«L’intelligence artificielle rentre à Delson» – Christian Ouellette
Le robot conversationnel intelligent permettra de fournir des réponses en temps réel, 24h sur 24h, 7 jours sur 7. (Photo : capture d’écran – site Web de la Ville de Delson)
Un robot conversationnel intelligent, chatbot en anglais, sera intégré au futur site Internet de la Ville de Delson. Intitulée L’assistant municipal intelligent (AMI), cette fonctionnalité pourra assister les citoyens lorsqu’ils naviguent sur le site Web.
«Les citoyens pourront clavarder et échanger avec lui pour avoir une réponse rapide au lieu de faire une recherche sur le site Web, informe Hélène Gingras, responsable des communications de la Ville de Delson. Une fenêtre de clavardage s’ouvrira sur la page d’accueil.»
Ce robot utilise la technologie ChatGPT, mais sera «paramétré au préalable pour s’approprier le contenu de notre site et de certains partenaires (MRC de Roussillon, SPCA Roussillon, etc.) afin de répondre adéquatement», ajoute-t-elle.
À la séance ordinaire du conseil municipal du 10 décembre, le conseil a autorisé une dépense de 6 700 $ pour l’attribution d’un contrat de deux ans à la compagnie Activis, qui s’occupe également de la refonte du site Web de la Municipalité.
«L’intelligence artificielle rentre à Delson», a commenté le maire Christian Ouellette, à cette séance.