Certains câbles de rechargement micro-USB emballés avec les écouteurs sans fil Bluetooth Happy Plugs peuvent provoquer une surchauffe des écouteurs, ce qui présente un risque de brûlure. Santé Canada recommande de cesser d’utiliser ces câbles rappelés.
Le présent rappel vise certains câbles de rechargement noirs avec une prise micro-USB à une extrémité et une prise USB à l’autre extrémité emballés avec les écouteurs sans fil Bluetooth Happy Plugs.
| Couleur des écouteurs | No d’article | CUP |
| Noir et doré | 7620 | 811613031059 |
| Noir | 7621 | 811613031066 |
| Blanc | 7622 | 811613031073 |
| Rose et doré | 7623 | 811613031080 |
| Doré au fini mat | 7624 | 811613031097 |
| Gris | 7625 | 811613031103 |
| Marbre blanc | 7626 | 811613031110 |
| Botanica Erotica (fleurs bleues et roses) | 7627 | 811613031127 |
| Marbre rose | 7629 | 811613032056 |
Une étiquette sur laquelle figure un numéro de série était fixée aux écouteurs accompagnant le câble de rechargement micro-USB. Les câbles micro-USB visés étaient fournis avec les écouteurs dont les cinq premiers chiffres du numéro de série étaient 60764xxxxxxxxx ou 60776xxxxxxxxx.
En date du 14 juin 2019, deux incidents où les écouteurs ne se sont pas rechargés et un incident où le consommateur a subi une brûlure ont été signalés à l’entreprise au Canada.
