Les usagers du train de banlieue dédommagés pour les retards cet hiver

Les usagers du train de banlieue de la ligne Candiac ont droit à une compensation du Réseau métropolitain de transport (RTM) pour les multiples retards survenus cet hiver. Le RTM a distribué le 11 avril une feuille incluant un code unique pour s’inscrire en ligne et obtenir une compensation. Les usagers qui n’ont pas reçu cette feuille peuvent toujours recevoir leur code unique en appelant au Service à la clientèle du RTM au 514 285-5297. Ils s’inscrivent par la suite en ligne avec leur code à l’adresse suivante: https://rtm.quebec/fr/actualites/rtmenaction/compensation. L’organisme propose trois options de compensation: -30% de rabais sur un abonnement OPUS+ ; -30% de rabais sur un titre mensuel TRAM ou TRAIN de mai, juin ou juillet 2018 acheté en billeterie; -Six titres unitaires TRAIN gratuits à tarif ordinaire. La date limite pour obtenir sa compensation est le 31 mai. Retards Ce système de remboursement a été mis en place dans le cadre du plan d’action du RTM  pour améliorer la fiabilité et la ponctualité du réseau de trains. Le RTM vise un taux de ponctualité de 95%, mais selon <@Rb>Le Journal de Montréal, le taux moyen n’a pas dépassé 80% en janvier et février.